Performance technique et économique

1- OBJECTIFS DE LA MESURE

Les indicateurs du tableau de bord maintenance doivent permettre au responsable de maintenance de pouvoir apprécier l’efficacité de son service en termes de fonctionnement et de résultats.

Les indicateurs du tableau de bord :

• mettent en relief les écarts par rapport à des prévisions

• montrent ce qui est important

• permettent d’orienter les analyses technico-économiques

• permettent de communiquer en interne et avec les autres services.

Il n’est présenté ci-après que les indicateurs principaux.

2- CARACTERISTIQUES PRINCIPALES DES TABLEAUX DE BORD

Les tableaux de bord s’appuient sur 2 types d'indicateurs :

• les indicateurs de situation qui positionnent la performance par rapport aux objectifs 

• les indicateurs d'analyse type PARETO pour prioriser les analyses « causales »

Les indicateurs du tableau de bord peuvent être :

• définis et stables dans le temps avec :

• des indicateurs de situation à suivre sur plusieurs années

• des indicateurs d’analyse permanents

• provisoires, établis à la demande pour des suivis ponctuels.

   

3- EXPLOITATION DES TDB

Une attention particulière sera portée au recueil des informations auprès des professionnels du service maintenance afin que celui-ci ne soit pas considéré comme un « contrôle ». Cela nécessitera :

• une sensibilisation initiale et maintenue

• une communication et une explication des tableaux de bord

• la participation des personnes concernées aux analyses technico-économiques

• une utilisation réelle des tableaux de bord et le piégeage des grosses anomalies de recueil

• le minimum de charge en recueil des informations.

   

4- TDB FONCTIONNEMENT DES EQUIPEMENTS & INSTALLATIONS

Voir cet article

5- TDB ACTIVITE MAINTENANCE

Voir cet article

6- NOTRE INTERVENTION

Notre travail consiste à:

• déterminer les tableaux de bord à mettre en oeuvre

• mettre en oeuvre ces tableaux de bord

• former le personnel à l'exploitation de ces tableaux de bord.